Politique de remboursement

Politique de remboursement pour Madagascar Invest

Chez Madagascar Invest, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Veuillez consulter les conditions suivantes de notre politique de remboursement :

Politique de remboursement de 7 jours sans poser de questions

Les clients peuvent demander un remboursement complet dans les 7 jours suivant le paiement sans fournir de raison.

Remboursements après 7 jours

Les remboursements après 7 jours sont possibles pour les services que nous ne pouvons pas fournir. Cependant, tous les frais non récupérables engagés par Madagascar Invest (par exemple, frais administratifs, taxes gouvernementales) seront déduits du montant du remboursement.

Garantie de satisfaction

Si nos clients ne sont pas entièrement satisfaits de nos services, ils peuvent demander un réexamen de leur dossier. Des remboursements ou des solutions alternatives pourront être proposés, à notre discrétion, selon la nature du problème.

Conditions de remboursement

Les remboursements sont soumis aux conditions suivantes :

• Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à notre service client.
• Les remboursements ne s'appliquent qu'aux services qui n'ont pas été effectués ou livrés comme convenu.
• Les clients doivent fournir toute la documentation requise pour faciliter le processus de remboursement.

Exclusions

Les remboursements ne sont pas applicables pour :

• Situations dans lesquelles le client ne fournit pas les documents ou les informations nécessaires en temps opportun, ce qui entraîne des retards ou l’impossibilité de fournir les services.
• Services affectés par des décisions gouvernementales, telles que des changements de politique ou des rejets, qui échappent au contrôle de Madagascar Invest.

Traitement des remboursements

Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant leur approbation. Ils seront effectués sur le mode de paiement initial, sauf accord écrit contraire.

Coordonnées

Pour toute demande de remboursement, les clients peuvent nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail: contact@madagascarinvest.com